PlusOV is de regionale vervoerscentrale die onder meer voor de gemeente Voorst het zogeheten leerlingen- en doelgroepenvervoer (onder andere dagbesteding) verzorgt. De afgelopen maanden is PlusOV herhaaldelijk in het nieuws geweest: er gingen zaken niet goed. Dit hebt u naar alle waarschijnlijkheid wel meegekregen.
Door velen is er hard gewerkt aan diverse verbeteringen. Uit onderzoeksresultaten blijkt dat de dienstverlening door PlusOV steeds beter gaat. Echter, als u als inwoner van de gemeente Voorst dit anders ervaart, kunt u hierover terecht bij medewerkers van de gemeente Voorst die voor u zullen bemiddelen bij PlusOV. Het is wél de bedoeling dat u eerst heeft geprobeerd om met PlusOV rechtstreeks tot een oplossing te komen. Als PlusOV iets niet naar uw tevredenheid heeft weten op te lossen, kunt u zich vervolgens wenden tot de bemiddelaars bij de gemeente Voorst.
PlusOV
- informatie via 088-75 87 654 (lokaal tarief, dagelijks 09.00-17.00 uur).
- klacht melden via 088-75 87 666 (lokaal tarief, dagelijks 09.00-17.00 uur) of via het meldingsformulier op www.plusov.nl
Gemeente Voorst
Klacht melden via het gemeentehuis, 0571-27 99 11 (lokaal tarief, maandag tot en met donderdag 09.00-17.00 uur en vrijdag 09.00-14.00 uur) óf via het Kulturhus 0571-74 51 11 (lokaal tarief, dagelijks 08.30-12.30 uur).
.
Foto van Peter Lous